Ces Conditions générales régissent votre utilisation des services fournis par Slotrave Casino. En accédant à ou en utilisant tout service de Slotrave Casino, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas une disposition, vous ne devez pas utiliser les services. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Slotrave Casino.
Introduction
1.1 Ces Conditions énoncent les règles d'accès et d'utilisation des services de jeux en ligne, des logiciels et des produits connexes de Slotrave Casino.
1.2 Slotrave Casino'utilisation des Services est soumise au respect de ces Conditions ainsi que de toute règle, modalité ou condition supplémentaire publiée sur le site ou communiquée autrement.
1.3 Toute clause incompatible dans d'autres documents sera remplacée par ces Conditions, sauf accord exprès écrit de Slotrave Casino.
Définitions
2.1 Compte désigne le compte utilisateur enregistré que vous créez pour accéder aux Services.
2.2 Utilisateur, vous ou votre désigne toute personne accédant aux Services ou les utilisant.
2.3 Bonus désigne tout crédit promotionnel, tour(s) gratuit(s), jetons, prix ou autre avantage promotionnel offert par Slotrave Casino.
2.4 Jeu désigne tout jeu accessible via les Services, y compris, sans s'y limiter, les jeux de casino, machines à sous, jeux de table et jeux avec croupier en direct.
Acceptation des Conditions
3.1 En vous inscrivant pour un Compte ou en utilisant autrement les Services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions.
3.2 Vous garantissez que toute information fournie lors de l'inscription ou à tout moment par la suite est vraie, exacte et complète.
3.3 Si vous acceptez ces Conditions au nom d'une autre personne, vous déclarez et garantissez être autorisé à le faire et à engager cette personne envers ces Conditions.
Modifications des Conditions
4.1 Slotrave Casino peut modifier ces Conditions à tout moment. Slotrave Casinoes modifications prendront effet dès leur publication sur la plateforme ou à tout autre moment dont Slotrave Casino vous informe.
4.2 Slotrave Casinoa poursuite de l'utilisation des Services après la publication des Conditions modifiées constitue une acceptation de ces modifications.
4.3 Vous devriez consulter ces Conditions régulièrement. Si vous n'acceptez pas une modification, vous devez cesser d'utiliser les Services et fermer votre Compte conformément à ces Conditions.
Éligibilité et enregistrement du Compte
5.1 Vous devez être majeur et avoir le droit légal d'utiliser les Services dans la juridiction depuis laquelle vous y accédez.
5.2 Vous ne pouvez enregistrer qu'un seul Compte, sauf autorisation écrite expresse de Slotrave Casino.
5.3 Vous devez fournir des informations d'inscription exactes et complètes et les tenir à jour. Slotrave Casinoe manquement à le faire peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre Compte.
Vérification du Compte et sécurité
6.1 Slotrave Casino peut exiger la vérification de votre identité, de votre adresse, de vos méthodes de paiement et de toute autre information raisonnablement nécessaire pour se conformer aux obligations légales, réglementaires ou de sécurité.
6.2 Vous acceptez de fournir les documents demandés en temps utile. Slotrave Casino peut refuser, limiter ou suspendre des transactions en attendant la vérification.
6.3 Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre Compte. Vous devez informer Slotrave Casino immédiatement de toute utilisation non autorisée ou faille de sécurité.
6.4 Slotrave Casino ne sera pas responsable des pertes résultant d'un accès non autorisé lorsque cet accès résulte de votre manquement à protéger vos identifiants.
Jeu responsable
7.1 Slotrave Casino promeut le jeu responsable et fournit des outils et ressources pour aider à gérer le jeu, y compris des limites de dépôt, des limites de mise, des rappels de session et des options d'auto-exclusion.
7.2 Vous pouvez définir des limites via votre Compte ou demander de l'aide au support client. Slotrave Casino peut imposer des limites ou proposer un soutien en cas de préoccupations liées au jeu problématique.
7.3 Vous pouvez vous auto-exclure ou demander la fermeture de votre Compte conformément aux procédures fournies par Slotrave Casino. Slotrave Casino'auto-exclusion n'affecte pas les obligations en cours prévues par ces Conditions.
Dépôts, retraits et paiements
8.1 Slotrave Casinoes méthodes de paiement disponibles seront affichées dans votre Compte. Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes lors des dépôts ou retraits.
8.2 Slotrave Casinoes dépôts sont crédités au moment indiqué par le prestataire de paiement. Slotrave Casino n'est pas responsable des retards causés par des processeurs de paiement tiers.
8.3 Slotrave Casinoes retraits sont soumis à vérification et peuvent être assujettis à des délais de traitement, des limites et des frais tels que décrits dans votre Compte ou communiqués par Slotrave Casino.
8.4 Slotrave Casino se réserve le droit de refuser ou d'annuler des transactions lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales, prévenir la fraude ou les abus, ou lorsque l'activité transactionnelle semble incohérente avec les schémas de jeu attendus.
Bonus, promotions et programmes de fidélité
9.1 Slotrave Casinoes bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, y compris l'éligibilité, les exigences de mise, les limites de mise maximales, les dates d'expiration et autres conditions qui seront communiquées au moment de l'offre.
9.2 Slotrave Casino'utilisation abusive, la tentative de manipulation des Bonus, ou tout comportement considéré comme de la chasse aux bonus, de l'arbitrage de bonus, de la collusion ou autre abus, peut entraîner la perte des Bonus, des gains et la suspension ou la fermeture de votre Compte.
9.3 Slotrave Casinoe cas échéant, Slotrave Casino peut retenir ou refuser un Bonus si elle soupçonne que vous n'êtes pas éligible ou si les conditions du Bonus ont été enfreintes.
9.4 Slotrave Casinoes gains issus des Bonus sont soumis aux exigences de mise et à vérification. Slotrave Casino peut exclure certains jeux, tailles de mise ou modes de jeu de la contribution aux exigences de mise.
Règles des Jeux, équité et problèmes techniques
10.1 Chaque Jeu est régi par ses propres règles et sa structure de paiement, disponibles dans l'interface du Jeu. Vous devez vous familiariser avec ces règles avant de jouer.
10.2 Slotrave Casino utilise des générateurs de nombres aléatoires et d'autres technologies pour garantir l'équité. Slotrave Casino peut publier des informations sur l'équité des jeux, la certification et les tests lorsque la réglementation l'exige.
10.3 Slotrave Casino n'accepte aucune responsabilité pour les pertes résultant de problèmes techniques, interruptions, inexactitudes ou erreurs indépendantes de sa volonté. En cas de défaillance technique, Slotrave Casino peut annuler les mises concernées et/ou les paiements de prix.
10.4 Si un Jeu dysfonctionne, Slotrave Casino peut annuler des mises, ajuster les résultats ou prendre les mesures qu'elle juge appropriées pour protéger l'intégrité des Services.
Mises, paiements et restrictions
11.1 Slotrave Casinoes mises sont acceptées une fois confirmées par le système. Slotrave Casino'enregistrement des mises et des résultats par Slotrave Casino constitue une preuve concluante de la transaction, sauf en cas d'erreur manifeste et démontrable.
11.2 Slotrave Casinoes paiements sont soumis à vérification, aux limites applicables et au droit de Slotrave Casino de retenir ou d'annuler des paiements en cas de suspicion de fraude, d'erreur ou de violation de ces Conditions.
11.3 Slotrave Casino peut fixer des montants de mise maximaux et minimaux ainsi que des limites de paiement. Ceux-ci peuvent varier selon le Jeu, la juridiction, la promotion et le type de Compte.
11.4 Slotrave Casino se réserve le droit d'annuler toute mise ou partie lorsqu'elle croit raisonnablement que le résultat a été affecté par une erreur technique, un défaut système ou un abus.
Frais, charges et impôts
12.1 Slotrave Casino peut facturer des frais pour certains services et transactions. Slotrave Casinoes frais applicables seront indiqués dans votre Compte ou communiqués avant la transaction.
12.2 Vous êtes responsable de tous les impôts, taxes ou autres prélèvements gouvernementaux liés à votre utilisation des Services et à tout gain reçu, sauf disposition légale contraire.
12.3 Slotrave Casinoes frais de conversion de devise ou autres charges imposées par les prestataires de paiement sont à votre charge.
Propriété intellectuelle
13.1 Tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services, logiciels, contenus, dénominations commerciales, logos et supports fournis par Slotrave Casino sont détenus ou concédés sous licence par Slotrave Casino.
13.2 Une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales, conformément à ces Conditions.
13.3 Vous ne devez pas copier, reproduire, modifier, distribuer, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou exploiter une quelconque partie des Services sans le consentement écrit préalable de Slotrave Casino.
Confidentialité et protection des données
14.1 Slotrave Casino traite les données personnelles conformément à sa Politique de Confidentialité et aux lois sur la protection des données applicables. En utilisant les Services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des données personnelles telles que décrites dans la Politique de Confidentialité.
14.2 Slotrave Casino prendra des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles, mais ne peut garantir la sécurité absolue des informations transmises via Internet.
14.3 Slotrave Casino peut divulguer des données personnelles à des tiers lorsque la loi l'exige, pour faire respecter ces Conditions, détecter ou prévenir la fraude, ou fournir les Services.
Communications et notifications
15.1 Slotrave Casino peut communiquer avec vous par e-mail, messagerie dans le Compte, SMS ou tout autre moyen de contact que vous fournissez. Slotrave Casinoes avis importants peuvent être publiés sur le site ou envoyés à votre adresse e-mail enregistrée.
15.2 Vous devez informer Slotrave Casino de tout changement de vos coordonnées. Slotrave Casinoes avis envoyés à l'adresse e-mail de votre Compte sont réputés reçus au moment de l'envoi, sauf si l'expéditeur reçoit une notification d'échec de livraison.
Réclamations et résolution des litiges
16.1 Slotrave Casino vise à traiter les réclamations rapidement et équitablement. Vous devez soumettre vos réclamations via les moyens de contact fournis dans votre Compte.
16.2 Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de Slotrave Casino, vous pouvez faire remonter la réclamation conformément aux procédures internes ou externes de résolution des litiges décrites dans la Politique de Réclamations de Slotrave Casino.
Slotrave Casinoimitation de responsabilité
17.1 Dans la mesure maximale autorisée par la loi, la responsabilité de Slotrave Casino à votre égard découlant des Services ou en lien avec ceux-ci est limitée aux pertes directes démontrablement causées par Slotrave Casino et n'inclut pas les pertes indirectes, accessoires, consécutives ou punitives.
17.2 Slotrave Casino n'est pas responsable des pertes résultant de votre négligence, d'une violation de ces Conditions, d'informations incorrectes sur le Compte, d'actes de tiers, de défaillances techniques ou d'événements de force majeure.
17.3 Rien dans ces Conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par la négligence de Slotrave Casino ou toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.
Indemnisation
18.1 Vous acceptez d'indemniser et de tenir Slotrave Casino, ses dirigeants, employés, agents et concédants à l'abri de toute réclamation, perte, responsabilité, coût et dépense résultant de votre violation de ces Conditions, de votre mauvaise utilisation des Services ou de votre violation des lois applicables.
Résiliation, suspension et clôture du Compte
19.1 Slotrave Casino peut suspendre, restreindre ou fermer votre Compte à tout moment lorsqu'elle a des motifs raisonnables de croire que vous avez enfreint ces Conditions, agissez de manière frauduleuse, adoptez un comportement interdit, ou lorsque la loi l'exige.
19.2 Vous pouvez fermer votre Compte en suivant les procédures de clôture de compte fournies par Slotrave Casino. Slotrave Casinoa fermeture n'affecte pas les obligations contractées avant la clôture.
19.3 Slotrave Casinoors de la résiliation, Slotrave Casino peut retenir des fonds si nécessaire pour enquêter sur des actes répréhensibles présumés ou pour se conformer à des obligations légales. Slotrave Casino libérera les fonds si l'enquête se conclut en votre faveur.
Force majeure
20.1 Slotrave Casino n'est pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations en vertu de ces Conditions causé par des circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les événements de force majeure, grèves, troubles civils, épidémies, catastrophes naturelles, défaillances techniques et interruptions de services tiers.
Slotrave Casinooi applicable et juridiction
21.1 Ces Conditions sont régies par les lois applicables à Slotrave Casino telles que spécifiées sur la plateforme. Vous vous soumettez à la compétence non exclusive des tribunaux compétents de cette juridiction pour la résolution des litiges, sous réserve de toute protection légale impérative qui vous est applicable.
Séparabilité
22.1 Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale ou inexécutable, cette disposition sera dissociée et le reste des présentes Conditions restera en vigueur.
Accord complet
23.1 Ces Conditions, ainsi que tous les documents qui y sont visés, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Slotrave Casino en rapport avec l'objet et remplacent tous les accords et ententes antérieurs.
Coordonnées
24.1 Pour toute question, assistance ou réclamation, contactez Slotrave Casino par e-mail.
24.2 Slotrave Casinoorsque vous correspondez avec Slotrave Casino, fournissez des détails suffisants pour permettre une enquête et une réponse raisonnables.
